【購物須知】

海外顧客購買前請注意

IMAGIC的商品不提供海外保固或售後服務

No International Warranty Or After Service

出貨時間

  • 每日中午12點截止收單，超過則下一個工作日出貨，國定假日及例假日不出貨。
  • 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，出貨時間可能依訂單量調節而延後。
  • 若遇商品無貨、短缺狀況，將與買家聯絡是否更換、取消或是延遲出貨，若超過三天未收到回覆將自動取消訂單。

寄件須知

  • 目前官網台灣、海外訂單皆為宅配配送，配送時間約1-2個工作天（海外3-5個工作天），請留意手機來電、Email資訊，以便查看。
  • 收件地為新加坡、馬來西亞請注意，若訂單有包含「液體類」商品，請一定要選擇中華郵政EMS方式，否則將無法出貨。

※若未收到相關通知，都可登入會員至【查詢訂單】，查詢目前的配送狀態。

 付款方式

  • 銀行ATM轉帳
  • 藍新線上刷卡 VISA/MASTER ，海外客戶信用卡記得開通海外支付功能。

完成結帳後，商品將以超商/宅配方式寄出。

 運費計算

  • 台灣單筆訂單結帳金額滿NT2000元，即享有免運費優惠。
  • 台灣單筆訂單結帳未滿NT2000元，單筆訂單將酌收NT80元物流費。
  • 海外訂單的運費則視地區及訂單內容而訂定。

訂單狀態

您可登入會員至【查詢訂單】，了解目前的訂單處理狀態。

  • 待處理：已收到您的訂單，待核帳。
  • 已出貨：對帳已完成，商品已出貨，宅配約1-2個工作天送達，海外約3-5個工作題。（配送日不含假日）

註：以上時間均以最快且正常配送狀態

※為避免影響商品庫存及帳務錯誤，並加快整體訂單的處理速度，訂單送出後不接受「修改」、「加購」或「合併」。

※如欲取消訂單，請於當日下午12點前可線上自行取消，若超過12點請聯繫我們，勿線上自行取消，謝謝。

包裹查詢

包裹寄出後，系統會自動給您一組包裹編號，您可登入會員至【查詢訂單】，複製包裹編號查詢。

※ 若遇包裹損壞、門市關轉、條碼無法判讀等不可抗因素，導致包裹無法順利配送，我們將視情況重新出貨或是取消訂單。 

活動辦法

  • 滿額贈品以折扣後的結帳金額為主
  • 實際贈品與活動內容，主辦方保有最終修改權

【海外購物須知】

Overseas Purchase Guidelines

12